Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Software

Mantenimiento de Software

El objetivo de esta investigación es el de complementar nuestros conocimientos previos al tema los cuales se presentan. Indagaremos en lo que es el mantenimiento de software y sus tipos, así como las medidas que hay que tomar para ponerlos en practica. 
Por ser la razón de un mantenimiento también se hablara sobre los virus y sus diferentes tipos. 

¿Qué es mantenimiento de software?

Se refiere a revisar el equipo de cómputo ya sea para prevenir futuras fallas o para corregir los problemas que este podría tener.

¿Cuáles son los mantenimientos de software?

Se consideran principalmente 2 tipos: Preventivo y Correctivo.

 ¿Cómo trabajan?

El preventivo escanea constantemente la computadora y realiza acciones para mantenerla trabajando adecuadamente.

El correctivo se encarga de encontrar los errores en el software y repararlos o si es necesario reemplazar dicho software.

Las acciones que se deben llevar a cabo para un mantenimiento preventivo son las siguientes:

Revisión de instalación por Setup. Se refiere a ingresar al Setup desde la pantalla inicial del equipo para revisar las configuraciones y el hardware conectado.

Desfragmentación del Disco Duro. Se refiere a acomodar los archivos almacenados en el disco duro ya que muchas veces cuando un archivo es modificado o eliminado no se guarda en lugares continuos, lo que deja huecos en el Disco Duro.

Liberación de memoria RAM. Significa eliminar las aplicaciones que ya no se utilizan en el equipo como pueden ser carpetas vacías, registros inválidos, accesos directos que no funcionan, etc.

Liberación de espacio en el Disco Duro. Es muy parecido al anterior, se identifican los archivos en la unidad que ya no son necesarios, como archivos temporales, caché de internet o archivos de programas innecesarios, y eliminarlos.

Ejecución de Antivirus. Escanea el equipo en busca de archivos malignos para él, los identifica y elimina.

Copia de Seguridad. Realiza un respaldo de la información del equipo.

Scandisk. Sirve para comprobar en el ordenador el estado del Disco Duro, en su forma física y en su sistema de almacenamiento de la información.

Mientras que para un mantenimiento correctivo se recomienda:

Reinstalación de Sistema Operativo. También se le conoce como formatear el equipo, cuando el sistema operativo deja de funcionar por alguna razón se elimina el sistema operativo actual y se instala uno nuevo desde un CD de arranque o algún dispositivo que lo contenga. Se toman en cuenta otros aspectos como respaldar la información que tiene para que esta no se pierda.

Reinstalación de programas y/o aplicaciones. Los programas del equipo funcionan con base en licencias autorizadas y cuando fallan pueden ser cambiados o reinstalados si la licencia se lo permite.

Una de las principales amenazas para el software de una computadora son los conocidos virus informáticos que también son una de las razones mas importantes por la cual un mantenimiento se lleva a cabo.

Los virus son clasificados de la siguiente manera: 

Gusano o Worm. Su finalidad es consumir la memoria del sistema, se copia a si mismo sucesivamente hasta desbordar la memoria RAM.

Caballo de Troya. Virus que se oculta en otro programa legítimo, produce sus efectos al ejecutarse dicho programa y solo se ejecuta una vez, aunque por lo general una vez es suficiente.

Virus de sobreescritura. Modifican el contenido en los archivos infectados haciendo que se pierda la información.

Virus macros. Se hacen pasar por macros (secuencias de ordenes asignadas a una tecla o comando) y actúan cuando se abre este.

Virus de programa. Atacan solamente archivos ejecutables (.exe, .com, .ovl, .drv, .bin, .dll, .sys).

Virus de Boot. También llamados virus de secuencia de arranque, infectan los sectores de booteo (arranque) como son los sectores de arranque de lectores de CD o DVD y el sector de arranque maestro (Master Boot Record) del disco duro.

Virus residente. Se coloca en la memoria de la computadora y espera a que se ejecute un programa o se abra un archivo para infectarlo.

Virus de enlace. Modifica la dirección en que se encuentran los archivos existentes lo que no permite su uso.

Virus mutantes. Estos cambian ciertas partes de su código fuente lo que dificulta su detección y eliminación.

Virus hoax. También llamado virus falso, son cadenas de mensajes de correo electrónico y la mayoría son falsos. Buscan sobrecargar el flujo de información en Internet.

Virus múltiple. Puede realizar las acciones de 2 o más tipos de virus (por lo general de programas y de arranque).

Bombas de tiempo. Se activan solamente con un evento en específico, ya sea al presionar una tecla o una combinación de teclas o con una fecha determinada.

La mejor manera de prevenir un virus es un antivirus, lo cual suena ciertamente lógico, una de las formas de clasificar los antivirus es la siguiente:

Firewall. Actua como un muro de defensa.

Antispyware. Previene y elimina archivos espías o ladrones de información.

Antipop-ups. Impide que se abran ventanas emergentes al navegar por internet.

Antispam. Elimina los mensajes no deseados o mensajes basura que llegan al equipo.

Gracias a esta investigación pudimos aclarar nuestras dudas y de verdad conocer completamente los procedimientos para la realización de un mantenimiento de software. Aprendimos como mantener una computadora trabajando adecuadamente, con eficiencia y rapidez. Y por supuesto lo aplicaremos a  nuestros propios equipos.

Lincografía

• http://www.slideshare.net/AnasusAlarcon/mantenimiento-preventivo-y-correctivo-de-software-4260744
• http://informatica.uv.es/iiguia/2000/IPI/material/tema7.pdf
• http://dberumen.blogspot.mx